NAKLİYE POLİTİKASI
1. Sipariş Hazırlama ve İşleme Süresi
Tüm siparişleriniz, ödeme onayını takip eden 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmek üzere hazırlanır. Hafta sonları ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
2. Kargo Ücretleri ve Ücretsiz Gönderim
Türkiye genelinde standart kargo ücretimiz 100 TL'dir. 500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo hizmetimiz tamamen ücretsizdir.
3. Teslimat Seçenekleri ve Tahmini Süreler
Siparişleriniz Aras Kargo güvencesiyle gönderilmektedir. Paketiniz kargoya verildikten sonra teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 2 ile 5 iş günü arasında değişmektedir
4. Takip ve Bilgilendirme
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir gönderi takip numarası içeren e-posta gönderilecektir. Siparişinizin durumunu bu numara ile ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden veya sitemizdeki 'Siparişlerim' bölümünden takip edebilirsiniz.
5. Hasarlı Paketler ve Eksik Ürünler
Lütfen paket teslimatı sırasında dış ambalajda hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer paket hasarlıysa, kargo görevlisine 'Hasar Tespit Tutanağı' tutturarak paketi teslim almayınız. Bu işlem, size hızlıca yeni ürün gönderimi yapabilmemiz için gereklidir.